অ্যাপল পে ত্রুটির কারণে কিছু ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা ব্যবহারকারীদের দ্বিগুণ চার্জ করা হয়েছে৷

 পাসবুক অ্যাপল পে 8 সীমা

মধ্যে একটি ত্রুটি আছে অ্যাপল পে যে কারণে কিছু ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকার গ্রাহকদের কেনাকাটার জন্য দুবার চার্জ করা হচ্ছে, রিপোর্ট ব্লুমবার্গ। বেশ কিছু BOA কার্ড হোল্ডার এগিয়ে এসেছেন যে তারা Apple Pay-এর সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের জন্য তাদের স্টেটমেন্টে ডুপ্লিকেট চার্জ দেখতে পাচ্ছেন।

যদিও নতুন কোনো পরিষেবা লঞ্চের সাথে কিছু দাঁতের সমস্যা প্রত্যাশিত - বিশেষ করে Apple Pay-তে - এটি একটি গুরুতর সমস্যা হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে। সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত গ্রাহকরা নিজেদেরকে অ্যাপল এবং ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকার গ্রাহক পরিষেবার মধ্যে আটকে থাকতে দেখেছেন, উভয় পক্ষই টাকা দিয়ে যাচ্ছে।



ভুল চার্জ দেখার পর, অনেক গ্রাহক স্বতঃস্ফূর্তভাবে ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকাকে একটি রিফান্ডের সন্ধানে ফোন করেছিলেন, শুধুমাত্র অ্যাপলের কাছে ফেরত পাঠানোর জন্য। অ্যাপল, তবে, দ্রুত তাদের মনে করিয়ে দিয়েছিল যে অ্যাপল পে এত নিরাপদ কারণ তারা কোনও ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য পরিচালনা করে না।

অ্যাপলের ট্রুডি মিলার নিশ্চিত করেছেন যে কোম্পানিটি ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকার সমস্যা সম্পর্কে সচেতন যা অল্প সংখ্যক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে। এবং ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকার একজন মুখপাত্র যোগ করেছেন: 'আমরা অসুবিধার জন্য দুঃখিত এবং অবিলম্বে এই সমস্যাটি সংশোধন করছি এবং সমস্ত নকল ফেরত দেওয়া হবে।'

গত মাসে উন্মোচনের পর আনুষ্ঠানিকভাবে অ্যাপল পে চালু সোমবার, এবং অ্যাপল বলে যে এটি একটি 'আশ্চর্যজনক' শুরু হয়েছে। পরিষেবাটি, যা আইফোন 6 এবং 6 প্লাস মালিকদের তাদের হ্যান্ডসেট ব্যবহার করে অনলাইনে এবং স্টোরগুলিতে জিনিসগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয়, সমর্থিত বিভিন্ন আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং খুচরা বিক্রেতাদের দ্বারা।

হালনাগাদ: রিকোড চকচকে পরিস্থিতির উপর কিছু অতিরিক্ত আলোকপাত করে বলেন যে সমস্যাটি ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা এবং অন্তত একটি পেমেন্ট নেটওয়ার্কের মধ্যে ছিল (অ্যাপল জড়িত ছিল না), এবং প্রায় 1,000 লেনদেনকে প্রভাবিত করেছে। ব্যাঙ্ক আজ একটি ফিক্স করা হবে আশা.